Bestelproces



Plaats het gewenste artikel in het winkelwagentje

  1. Ga naar het product van uw keuze selecteer het type, de maat, eventueel de kleur en het aantal. Klik vervolgens op de groene knop ‘in winkelwagen’.
  2. Klik vervolgens op het icoontje ‘winkelwagen’ rechtsboven aan de pagina. U ziet nu welke producten u in het winkelwagentje heeft. U kunt desgewenst nog het aantal producten wijzigen, producten verwijderen of verwante producten toevoegen.
  3. Wilt u nog verder winkelen, klikt u dan op het kruisje rechtsboven in het winkelwagentje. U kunt nu weer naar elke pagina op de website gaan. De inhoud van het winkelwagentje blijft onveranderd. U kunt wederom producten selecteren en aan het winkelwagentje toevoegen.
  4. Bent u klaar met winkelen, klik dan weer op het icoontje ‘winkelwagen’ rechtsboven aan de pagina. Indien u gecontroleerd heeft of de inhoud van het winkelwagentje overeenkomst met de producten die u wilt bestellen klik dan op de groene knop ‘ga naar afrekenen’.
  5. U komt nu in het afrekenscherm.

Afrekenen

  1. Het is bij ons mogelijk om te bestellen zonder account. Vul de velden in bij ‘Verzendadres’. De velden met een rood sterretje zijn verplicht.
  2. Indien het verzendadres en factuuradres NIET hetzelfde zijn klikt u dan het vinkje weg. U kunt nu de adresgegevens voor uw factuur invullen. Als u dit gedaan heeft kunt u dit bevestigen door op de groene knop ‘Bijwerken’ te klikken.
  3. Vervolgens kiest u bij ‘Verzendmethode’ of u de bestelde producten bij GardenSpace komt ophalen of u wenst dat deze door GardenSpace worden verzonden. U ziet meteen de bijkomende kosten voor verzending.
  4. Bij ‘Gewenste ophaaldatum / afleverdatum’ kunt u door middel van de agenda aangeven op welke datum u het product wenst te ontvangen of op te halen.
  5. In het veld ‘Bericht voor de bezorger’ kunt u opmerkingen maken voor de transporteur of magazijn. Wij kunnen niet garanderen dat wij altijd met uw wensen rekening kunnen houden. Is dit niet het geval dan sturen wij u een e-mail bericht naar het door u opgegeven e-mail adres.
  6. Bij ‘Betaalmethode’ kunt u kiezen op welke wijze u wenst te betalen. Kruis vervolgens het vinkje aan bij ‘Algemene Voorwaarden’. U maakt hiermee kenbaar dat u akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden zoals GardenSpace die hanteert. Indien u op ‘Algemene Voorwaarden’ klikt verschijnen de algemene voorwaarden op uw scherm en kunt u ze lezen.
  7. Klik vervolgens op de groene knop ‘Plaats bestelling’.

Betalen
U komt nu op de betaalpagina van Multi Safe Pay om de bestelling te betalen. Als de betaling succesvol is afgerond krijgt u op uw scherm een bevestiging van uw bestelling zien.

Bevestiging bestelling
Wanneer u een bestelling hebt geplaatst ontvangt u op het door u opgegeven e-mail adres een bevestiging van uw bestelling.

Factuur
Na het plaatsen van de bestelling ontvangt u tevens op het door u opgegeven e-mail adres een factuur.

Bevestiging verzending
Indien u heeft gekozen voor verzending door GardenSpace ontvangt u nadat GardenSpace het transport geboekt heeft een e-mail van de transporteur. In deze e-mail wordt een track&trace code vermeld waarmee u het transport kunt volgen via de website van de transporteur.